Protéger votre salle de sport: mots de passe, accès utilisateurs, etc

Des mots de passe faibles ou des comptes partagés peuvent mettre votre activité en danger. Voici comment adopter de meilleures habitudes pour renforcer la sécurité de votre logiciel Xplor Deciplus.

On ne va pas se mentir : la cybersécurité n’est pas le sujet le plus passionnant. Mais dès lors que vous utilisez un logiciel de gestion comme Xplor Deciplus, la protection de vos données devient un enjeu stratégique.

Vous gérez les abonnements, les réservations, les paiements, les accès… autant d’éléments sensibles qu’il faut savoir sécuriser.

Chez Xplor, nous mettons tout en œuvre pour protéger votre infrastructure. Mais sans bonnes pratiques côté utilisateurs, les risques demeurent : piratage de compte, accès non autorisés, erreurs internes…

Dans cet article, on vous explique :

Pourquoi la sécurité des mots de passe et des comptes est-elle si importante ?

Les petites structures sont aujourd’hui les premières cibles des attaques informatiques : selon l’ANSSI, plus d’une PME française sur deux a déjà été victime d’une cyberattaque.

Et ces attaques ne concernent pas uniquement les grandes entreprises. Les clubs de sport, studios et boxs sont tout autant exposés.

Un seul compte mal protégé peut suffire à :

• •  interrompre votre activité,
• •  exposer les données de vos membres,
• •  ou impacter votre image.

Le risque est réel, surtout face à des techniques de plus en plus sophistiquées, qui exploitent l’ingénierie sociale, l’usurpation d’identité, voire l’intelligence artificielle pour tromper les utilisateurs.

Vous n’êtes donc pas “trop petit pour être concerné”.
Vous êtes simplement “connecté”, donc exposé. 

Les menaces numériques à connaître (et à éviter)

 Les menaces informatiques évoluent sans cesse. Voici les principaux types d’attaques que vous devez connaître en tant que gérant de salle, studio ou box. 

L’hameçonnage (phishing)

Ce sont des faux messages (emails, SMS ou appels) qui essaient de piéger quelqu’un de votre équipe.

Par exemple, un message se fait passer pour votre logiciel de gestion, un manager ou même la police, et vous demande un mot de passe ou de cliquer sur un lien.

Les bons réflexes :

• Ne cliquez jamais sur un lien douteux
• Ne jamais partager ses identifiants (par mail, téléphone ou autre), même à un “collègue”
• Vérifiez toujours l’adresse d’expéditeur ou l’URL du site

Ingénierie sociale (ou manipulation humaine)

Le pirate fait croire qu’il est quelqu’un de confiance pour obtenir des informations.

Par exemple : un faux technicien de votre logiciel vous appelle et dit qu’il a besoin de vos accès pour “corriger un problème”.

Les bons réflexes :

• Règle simple : on ne donne jamais ses mots de passe, à personne
• Vérifiez l’identité de l’appelant
• Dites à votre équipe de toujours poser des questions en cas de demande inhabituelle, peu importe qui demande

Attaques via Wi-Fi public (MitM)

Un pirate intercepte discrètement vos données (comme vos identifiants) pendant qu’elles circulent sur Internet, sans que vous vous en rendiez compte.
Cela peut arriver si vous ou un membre de votre équipe vous connectez au logiciel depuis un Wi-Fi public (dans un café, à la salle, dans les transports…).

Les bons réflexes :

• Se connecter uniquement depuis des réseaux sécurisés
• Vérifiez que l’adresse de votre logiciel commence bien par “https://”
• Si un membre de l’équipe travaille à distance, recommandez d’utiliser un VPN

Risques internes

Même sans mauvaise intention, un ancien salarié ou un membre de l’équipe actuel peut faire des erreurs ou accéder à des infos sensibles s’il a encore ses droits d’accès.

Les bons réflexes :

• Supprimer les accès dès qu’un membre quitte l’équipe
• Vérifier régulièrement qui a accès à quoi et limiter les autorisations au strict nécessaire

Piratage de boîtes mail

Si l’adresse mail d’un membre de l'équipe est piratée, un hacker peut l’utiliser pour envoyer de faux messages et récupérer des données importantes.

Les bons réflexes :

• Avoir un mot de passe différent pour chaque outil, surtout pour les emails
• Faire attention aux messages avec un ton étrange ou très urgent, même s’ils viennent d’un collègue
• Activer la double authentification sur votre messagerie (Gmail, Outlook…) 

Les attaques qui utilisent l’intelligence artificielle (IA)

Des emails réalistes, des voix synthétiques, des messages ultra-ciblés : l’IA rend certaines attaques très convaincantes.

Les bons réflexes :

• Être encore plus vigilant avec les messages qui semblent “trop vrais” ou qui reprennent des détails sur votre salle
• Encourager votre équipe à signaler tout ce qui paraît bizarre ou inhabituel, même si ça semble légitime
•  

Protégez votre activité au quotidien

La cybersécurité, ce n’est pas qu’une affaire de logiciels. C’est aussi une question d’habitudes, d’organisation et de vigilance. Voici quelques bonnes pratiques à connaître pour protéger votre studio, salle de sport ou box de CrossFit^®.

Les dangers des comptes partagés

Beaucoup de clubs utilisent encore un seul identifiant partagé par toute l’équipe pour se connecter au logiciel. C’est plus rapide, surtout si plusieurs personnes utilisent le même ordinateur. Mais ce n’est pas une bonne idée.

Pourquoi c’est risqué :

• •  Aucune traçabilité : on ne sait pas qui a fait quoi sur le logiciel
• •  Un risque accru : plus il y a d’utilisateurs pour un même identifiant, plus le mot de passe est exposé
• •  Anciens employés : s’ils connaissent toujours les identifiants, ils peuvent se reconnecter sans autorisation
• •  Menaces internes : un salarié mécontent peut profiter de cet accès pour modifier ou supprimer des données

Les meilleurs bonnes pratiques pour sécuriser vos mots de passe

Mots de passe : les erreurs à éviter

Certains gestes du quotidien peuvent fragiliser la sécurité de votre établissement sans que vous vous en rendiez compte :

• •  Utiliser des mots de passe trop simples ou évidents : azerty, password, Marseille, ou même le nom du club. Ceux sont des mots de passe très courants et facile à deviner. Consulter cette liste des mots de passe les plus courants.
• •  Réutiliser le même mot de passe pour plusieurs plateformes
• •  Écrire les mots de passe sur des post-it ou dans un fichier non sécurisé
• •  Se faire piéger par un message frauduleux qui demande vos identifiants
• •  Partager le même mot de passe entre plusieurs personnes / collègues

Les bonnes pratiques à adopter :

• Utilisez des phrases de passe longues ou des mots de passe complexes (au moins 12 caractères)
• Mélangez majuscules, minuscules, chiffres et symboles (ex : % ou !)
• Évitez les infos personnelles (prénoms, date de naissance, nom du chien…)
• Changez vos mots de passe tous les 3 à 6 mois
• Utilisez un mot de passe différent pour chaque outil
• Si possible, utilisez un gestionnaire de mots de passe pour les stocker en toute sécurité
• Ne partagez jamais un mot de passe, même avec une personne de confiance ou un collègue

Installez de bonnes habitudes dans votre club

La cybersécurité ne repose pas uniquement sur la technique : elle repose surtout sur les bons réflexes des utilisateurs. Voici comment l’ancrer dans votre quotidien :

• • Proposez des mini-formations à votre équipe sur les bases de la cybersécurité : phishing, gestion des mots de passe…
• • Assurez-vous que chaque collaborateur a son compte personnel, et que personne ne partage ses identifiants

• • Pensez à faire le point à chaque départ, embauche ou changement de poste : les accès doivent suivre les rôles

• • Désignez une personne référente sur les questions de sécurité, même si c’est juste pour faire des vérifications régulières

Ce que Xplor Deciplus met en place pour vous protéger

Chez Xplor Deciplus, la sécurité est une priorité. Voici ce que nous mettons en place pour vous aider à protéger votre studio :

• •  Des comptes utilisateurs individuels, avec des droits d’accès adaptés à chaque rôle.

• •  L’authentification à deux facteurs (2FA) pour ajouter une protection supplémentaire à la connexion (disponible prochainement).

• •  Une infrastructure sécurisée et chiffrée pour protéger vos données en arrière-plan.

Vous êtes protégé côté logiciel. À vous de jouer côté utilisateur  

En résumé

Des mots de passe solides. La double authentification. Des comptes individuels. Une équipe bien informée. C’est votre meilleure protection contre les risques numériques auxquels tous les clubs sont confrontés aujourd’hui.

Prenez 5 minutes pour vérifier :

• •  Est-ce que chaque membre de l’équipe a bien son propre identifiant ?

• •  Est-ce que la 2FA est activée ?

• •  Avez-vous un processus clair pour supprimer les accès quand quelqu’un quitte l’équipe ?

Si la réponse est non, c’est le bon moment pour y remédier.

Besoin d’un coup de main ? Nous pouvons vous montrer comment Xplor Deciplus sécurise votre activité, tout en facilitant la gestion au quotidien.